Bezorgen en afhalen
Veelgestelde vragen over bezorgen & afhalen van tuinplanten.
1. Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
3. Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
4. Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
5. Wat te doen als mijn planten zijn geleverd?
6. Wij willen de planten graag in de tuin geplant hebben, doen jullie dat ook?
7. Staan er op de afhaalplekken tuinplanten op voorraad?
8. Waar bevinden zich de afhaalpunten van tuinplanten?
9. Kan ik een verlanglijstje met planten bewaren voor een volgend bezoek?
10. Klantervaringen!
1. Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
-Transportbijdrage binnen Nederland voor leveringen tot € 500:
€ 14.95 (vanaf €100 is bezorging mogelijk, tot €100 kunt u gebruik maken van een van onze afhaalpunten in Nederland))
-Transportbijdrage binnen Nederland voor leveringen vanaf € 500:
Gratis
-Ophalen op een afhaalpunt in Nederland :
€ 4.95
-Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen:
op aanvraag
-Transportkosten buiten Nederland:
op aanvraag
Bestellingen tot €100 kunnen uitsluitend op een afhaalpunt van Directplant worden afgehaald. Vanaf €100 kan de bestelling naar keuze aan huis worden afgeleverd of worden afgehaald op een afhaalpunt. (Op een afhaalpunt staan geen planten van Directplant op voorraad, deze graag vooraf bestellen via de webshop).
2.Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Tijdens het bestellen kunt u uw voorkeur voor een bezorgdag aangeven, hier proberen wij zoveel mogelijk rekening mee te houden. Let op, deze dag is niet definitief!
Planten besteld t/m zaterdag kunnen vanaf vrijdag worden bezorgd.
De bezorgdag is afhankelijk van onze route die week.
Uiterlijk maandagochtend krijgt u de bezorgdag en bezorgtijd van ons gemaild.
Let op! Van bestellingen die bezorgd moeten worden op de Waddeneilanden is de levertermijn langer in verband met de bootovertocht. De bezorgdag kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals bereikbaarheid van de binnenstad of bezorging op een camping.
3. Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
Meer dan 90% van de bestellingen bezorgen wij met eigen vervoer.
Hierdoor zijn wij goed in staat om met u de bezorgdag en dagdeel te bespreken, uiteraard zijn wel wel afhankelijk van de route.
Directplant bezorgd ook op zaterdag!
U hoeft niet perse thuis te zijn tijdens de levering, de planten kunnen op een door u aangegeven plek worden neergezet.
Per soort is er een plant duidelijk geëtiketteerd op naam en maat.
Uw planten worden tot in de tuin bezorgd, dus niet tot de stoep!
4. Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
Dat is mogelijk tijdens het bestellen kunt u het afleveradres aangeven.
5. Wat te doen als mijn planten zijn geleverd?
Zet de planten zoveel mogelijk onder dak en houdt de planten vochtig. Planten zonder kluit of pot moeten ondergedekt worden onder een oude deken of plastic. Planten met kluit of in pot kunnen prima een tijd blijven staan voordat ze geplant worden. Uiteraard dient u er zorg voor te dragen dat de planten niet uitdrogen of beschadigd raken. Zet de planten niet in een te warme omgeving, aangezien ze dan in de war raken qua klimaat.
Leg planten nooit in de volle zon en wind neer, planten zonder kluit of pot kunnen op deze manier binnen 5 minuten verdroogd zijn!
Bij twijfel, bel ons gerust. We zijn graag bereidt u uit te leggen wat voor uw bestelling het beste is.
6. Wij willen de planten graag in de tuin geplant hebben, doen jullie dat ook?
Ja, wij hebben ook een inplant-service. Sommige mensen vinden het heerlijk om in de tuin te 'werken'. Vooral om de tuin aan te kleden met nieuwe planten, die in het hetzelfde jaar prachtig gaan groeien en bloeien. Andere zien dit niet zitten door bijvoorbeeld tijdsgebrek of willen hier graag professionele hulp bij inzetten. Directplant kan u hierbij helpen, wij zetten de planten zelf of met een vakbekwaam hovenier bij u in de tuin. Gaat het nu om volwassen bomen die met groot materieel geplant moeten worden of vaste planten, wij nemen u graag de schep uit handen. Informeer naar de mogelijkheden.
7. Staan er op de afhaalplekken tuinplanten op voorraad?
Nee, op de afhaalplekken staan geen planten op voorraad. Nadat wij uw bestelling hebben binnengekregen worden uw planten verzameld bij diverse kwekers en naar het afhaalpunt toe gebracht. Alleen op deze manier bent u verzekerd van verse en gezonde planten van de beste kwaliteit voor de laagste prijs.
8. Waar bevinden zich de afhaalpunten van tuinplanten?
Directplant heeft het vervoer van uw planten naar de ophaalplekken in eigen beheer.
Op de afhaalplekken staan geen planten van Directplant op voorraad.
De gewenste planten kunt u vooraf via de webshop bestellen, tijdens het bestelproces kunt u de gewenste afhaalplek aangeven.
De afhaalpunten bevinden zich door heel Nederland:
•Directplant, Werkhovenseweg 18A, Werkhoven,Utrecht
•Nederhoff-plant, Zuidwijk 58, Boskoop, Zuid-Holland
•Tuinidee-Flakkee, Sint Pietersweg 4, Nieuwe-Tonge, Zuid-Holland
•Koster Tuinplanten, Mollekade 26C, Blaaksedijk, Zuid-Holland
•Sterk Tuincentrum, Vlietskade 1074, Arkel, Zuid Holland
•Tuingoedkoop.nl, Altonstraat 25, Heerhugowaard, Noord-Holland
•Kwekerij Souman, Zuiderzeestraatweg 34, Hattem, Gelderland
•Kwekerij Roelofs, Veluwstraat 19, Ewijk, Gelderland
•Huyskweker Gameren, Burgerstraat 41, Gameren, Gelderland
•Bloemen en Planten Deijkers, Steenpad 2A, Willemsstad, Brabant
•Verlimex, Meirseweg 35A, Zundert, Brabant
•Kwekerij Jansen, Boord 14, Nuenen, Noord-Brabant
•Fixet Schuddebeurs, Kloosterweg44, Noordgouwe, Zeeland
•Huyskweker Almere, E.Heimansweg 8, Almere, Flevoland
•Tuincentrum Wallinga, De Marne 61, Bolsward, Friesland
•Huyskweker Popken, Exloerveen 8a, Exloerveen, Drenthe
9. Kan ik een verlanglijstje met planten bewaren voor een volgend bezoek?
Ja, dat is mogelijk. Zodra u bij ons bent ingelogd blijven uw planten in de winkelwagen zitten voor een volgend bezoek aan Directplant
10. Lees hier onze klantervaringen!
Wat vonden de klanten die u vooraf gingen van ons bedrijf en planten?
klik op: klantervaringen